从打车软件看市场分层、政府干预、客户关系系统、组织结构创新---商学院大百科专访BI-复旦MBA教授Hanno Roberts(汉叔)谈滴滴和快的 创建时间:2014-04-23 14:15:28

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从打车软件看市场分层、政府干预、客户关系系统、组织结构创新---商学院大百科专访BI-复旦MBA教授Hanno Roberts(汉叔)谈滴滴和快的
商学院大百科记者、编辑。专访过海外多家著名商学院院长、教授及校友,包括英国曼彻斯特商学院、美国华盛顿大学圣路易斯分校奥林商学院、德国曼海姆商学院、美国南加州马歇尔商学院等。参与编辑出版《顶尖MBA/EMBA/DBA课程指南》

鲍佳颖

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市场上有那些安装了APP的聪明人、未安装APP的,甚至还有那些根本就不想安装APP的三个客户群。这三个客户群就可以有三种服务组合。这就会带来创新,而创新通常是件好事。” “我认为对于传统的出租车公司来说这是一场不可能打赢的败仗。这些传统的公司需要变革来推迟他们的死亡。政府的保护措施是不会有作用的,它只能拖延传统公司的变革进程。” BI-复旦MBA教授Hanno Roberts(汉叔)
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