清华MBA独创 C-SPOCs：MBA教育的社区营造和模式创新
2014年春天，清华大学经济管理学院清华MBA推出了类似MOOC课程一样的在线课程，名叫C-SPOCs。它和MOOC有哪些相似之处，又有哪些鲜明的不同与优势？C-SPOCs可以带给MBA学生哪些益处呢？我们让清华经管学院副院长郦金梁教授为我们具体说说。
什么是C-SPOCs？
谈C-SPOCs前，我们先提一下MOOC。MOOC是基于在线技术的大规模在线课程，它的上课模式是一种创新。它从前年开始，全球同步推出，全球很多重要的大学都参与其中，所以清华也参与并贡献了课程。
大家普遍认为在线教育普及之后，会让教育体系产生巨变，突破了教育在地域上的限制。但是有一个特征使得MOOC到目前为止都只是在探索阶段：它既没有一个盈利模式也没有一个明确的受众。几万人上一门课到底实现了什么？这种价值的体现是不是一个公益性的事情？就像中央电视台不收费，但它提供了很多节目。当然央视也有盈利模式，靠广告支撑，但这种传播是单向的。是不是“在线”都只是为了实现教育的目的本身，它本身不是潮流，只是一个为了实现更好的教育结果的工具。
MOOC推出之后实际上是推动了信息技术在教育领域的意义，基于这个，我们学校现在建设了“学堂在线”系统。有了这个信息技术的基础之后，我们就希望经济管理学院能够运用这一新技术更好地体现和实现教学效果。目前我们推出的C-SPOCs就是基于新信息技术，基于群组的小规模、定制化的校外课程。用英文名就是C-SPOCs，Community-based Small Private Online Courses。从信息技术来说，我们和MOOC是一致的，但是我们增加了更多的设计，使我们可以用得更好，实现更好的目的。
课程模式：三点优势超越MOOC
这些设计主要体现在课程的设计，教学的组织和呈现形式，最后的评估和学生如何互动等。其中有很重要的一点是MOOC无法实现的。
第一，课程怎样设计？你面向的大众他们没有一个知识基础，所以你只能推出一个简单的课程或者让人有新鲜感的课程，而不是有深度的课程。我们的课程就是为MBA定制的，我们选修课和必修课都有，基础课程和深度课程都有。
那么为什么是基于群组？因为在商学院或者是MBA里面学习，不光是与教师互动，同样重要的是跟谁在学习？然后相互之间一起学习。所以我们的MBA同学在选了课之后就进行编班，然后再编组，一个小组的同学共同学习。他们可以在一个咖啡厅里面共同在线学习，也可以各自在家用在线的方式沟通，非常便利。
在这点上，MOOC是无法实现群组的，就算实现了你也不认识那些人，这样的群组是没有意义的，因为他们与你没有生活、工作、学习的共性，没有共同的身份的实践。在我们的MBA项目里就可以。
第二个就是在线的那部分，包括他们之间的相互讨论，包括与教师和助教的互动。一个教师对若干个学生的互动是MOOC无法实现的，MOOC是一对无穷，因为你是普惠的，就好像播一个广播一样，你播出去了，第一你没有办法知道反馈，第二那些受众没有办法有效地给你反馈。
另外，虽然教室授课是教学的根本，但是教室教学的效率是值得商榷的。假设一堂课45分钟，如果上了三个45分钟，你是不是还能够精力集中。现在我们把基础性的内容、信息性的内容和知识性的内容在线化，请著名的教授过来，每一个知识点录制一小段视频，然后配上助教或是教师本人来做在线的问答。
在完成这些基础内容以后，同学们达标了才能进入课堂。比如说管理经济学这门课原来要求在课堂里修满48课时，但是实际上有可能还有人请假。但是在线之后，你就没有办法请假了。你在什么时候看了什么，做了几次才做对预先设置的题目，这些都有数据可查，用这个可以来监督你的学习行为。
这不像是课堂上课，你请假了，你到考试的时候突击一下就行了。所以我们的课程中有两个学分通过在线的形式呈现知识性的内容，背后有一个强大的教师和助教组成的课程运营团队在固定时间对与学生在线沟通，统一回答学生提出的问题。这样一个过程使得老师回答的质量更高，受众更普及、分享性更强。还有一个学分就是分小组到教室里去由老师面授小课堂，也就是原来的48课时，现在把36课时放在在线系统里面，12个课时放在教室里面，老师面对的学生人数少了，课程更加紧凑。
另外一个特点就是，虽然他们都是MBA学生，但是他们的背景不同，起点不一样，我们把前面的基础课程在线化之后，最他们的起点就一样了。最后在教室的12课时里便是高强度的互动。因为老师不需要再讲基础的东西，而是直接讲案例，或是其他深邃的东西，一些隐性知识。
有时候，学生会抱怨老师和老师间的差别，总是觉得邻居家的草特别绿。并不是说老师的教学效果有好坏，更多的时候只是一种感受。即使两个老师的课案是一致的，他们最后提供的信息也会有差别。通过我们这个标准化的在线平台平衡了这个问题。另外，我们把基础知识在线信息化了之后，老师不用为不同的课堂讲同样的东西，省下了大量的优质师资，他可以去做大量的小课堂，把同样宝贵的时间花与同学的交流上。
学员收获：效率更高，时间更灵活
通过C-SPOCs的学习，学生是可以获得不少优惠的。第一，在线学习不是跟70人在一起，而是小群体在一起，比如7个人。他们之间的讨论更激烈，效率和效果会更高。第二，时间安排更灵活，不需协调70个人的时间在一个地方上课。还有一个就是教学内容的统一化和大家进度的一致。我们已经推出了5门课程，一个是刚才说的说的管理经济学，它是三个学分二加一的模式。
不同的课程，安排方式会有不同，比如我们的第二门课程叫《中国与世界经济》，由刘玲玲教授主讲，它就是两个学分的在线课程。还有一门课叫《财务报表分析》，是我们肖星教授主讲的，她有一门MOOC课程被好几万人选修了。它的模式是一学分在线，两学分在课堂。因为其他东西像中国与世界经济，它可能一年或者半年没大变化，但是财务实践就要根据当期发生的案例事件来进行探讨。我们还有另外一门课程《数据与决策分析》，也是二加一模式的三学分。还有一门课程叫《清华新兴技术探究》。它是两部分的内容，第一部分是讲座性质、浏览性质的在线课程。还有一部分是要去清华大学的重点试验室体验的。
为了这个全新开发的课程，经管学院成立了在线教育办公室，有专业的管理人员从事这方面的开发。后MBA中心协调组织了师资团队来设计和实现课程内容，课程方式和组织学生。我们与相关的教师磋商。老师们就非常踊跃地奉献和投入。我们的老师包括刘玲玲、宁向东、肖星、孙静和卢达溶。这是五位主讲教师，还有配套的协调教师。我们每门课都有配套的协调教师，形成教师组共同开发课程。当然也有一位教师兼任的，刘玲玲教师说我自己来。这是一个巨大的协调工作，所以我也钦佩我们的老师在紧张的教学工作、研究和社会活动的同时，为此投入了大量的时间。
教育个人定制化，自觉投入是关键
这样的在线教育模式适合两类课程。第一类是知识基础性的课程，第二类是观点性的课程。前面那些是必修课，后面那些是选修课。从长远来看，更大的应用我觉得是选修课程，因为在互联网信息时代有一个叫长尾理论，就是你去互联网上的书店买书，你可以找到在普通街头书店找不到的书。为什么？因为那本书如果搬来搬去，那书店的成本太大了，而要读的人全世界又没有几个。因此少量销售的书，在实体书店是买不到的，但在互联网上可以买到，因为它的储藏成本和运输成本低，信息搜索的成本也很低。选修课程是同样的道理，你一个老师开一门课程不断地去讲，这是很昂贵的资源，但是你可以把它放在网络上提高效率，让大量的人受惠。
这样的一种变化可以迫使我们未来的同学在学习习惯上有所改变，或者从某一种意义上来说，是把教育个人定制化了。不是随大流就可以过了，你必须全情投入。不仅学生在教学过程中是全心投入的，我们的教师在教学过程中也是全心投入的。所以理想上这样的教学效果会更好，对学生的要求会更高。
根据商学院大百科www.whichmba.net 总编辑 赵鹰采访整理
文字编辑：商学院大百科 鲍佳颖
