动物饲养员，一份薪水低廉、社会地位不高且没有职业上升空间的工作，在美国却能吸引很多拥有本科及以上高学历的人前去求职并且全情的投入。为什么？美国华盛顿大学奥林商学院的Stuart Bunderson教授和他的团队与全美982名动物饲养员进行了对话，希望能够找到这个问题的答案。
在5月6日上海波特曼酒店举行的复旦大学-华盛顿大学EMBA项目大师公开课上，Bunderson教授就他的研究成果与校友及各界商业人士进行了分享。
“大部分与我们对话的动物饲养员，都对自己的职业有一种使命感(英语即calling)，”Bunderson教授解释说。这种使命感其一来自于这项工作所具有的社会意义：因为在动物饲养员们看来，自己的工作是在保护动物阻止它们的灭绝；其二则是强烈的道德责任感：正如一位接受调研的饲养员所说，“这是一项很高尚的职业，而我又拥有相应的能力与天赋，因此去从事并做好这份工作是我的责任与使命”。
相较于金钱与社会地位，这些专业动物饲养员们更关心所从事的职业是否对应他们的使命感。那么这一结论是否也同样适用于职场人士呢？
Bunderson教授对742名从商学院毕业的专业管理人员进行了同样的对话，调查结果显示，超过半数（53%）的被调查者比较认同“对自己所从事的职业有使命感”这一观点，但认同的程度和比例相比动物饲养员却下降不少。
同时，Bunderson教授还发现，在公司管理层，对自己职业使命感的认知有4种：
1. 领导者：“我帮助我的下属学习、成长并培养他们的责任感，最终为团队创造业绩。”
2. 资本家：“我为社会创造价值，因为我创造了更多的就业机会与财富资本。”
3. 改革家：“我创立并领导的企业以‘改善人类生活与未来’为使命。”
4. 代理人：“我服务于企业股东与老板，为他们创造利益与价值。”
有趣的是，研究显示，虽然抱有上述第4种观点的人数比例最高，但这却是最无法使人产生职业使命感的一种认知。
当被问及如何找到自己的职业使命感时，Bunderson教授的建议是，通过工作重塑（job crafting），就是对自己的工作进行审视和重新建构，进而获得工作认同以及工作角色，努力找到自己的才能和天赋所在，在合适的工作空间中人尽其才。
