拥抱高新科技,重塑高等教育-IE商学院院长Martin Boehm教授专访

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拥抱高新科技,重塑高等教育-IE商学院院长Martin Boehm教授专访
商学院大百科见习记者

缪紫煊

商学院大百科见习记者, 多伦多大学哲学、数学专业

IE商学院创办于1973年西班牙首都马德里。经过短短34个年头的不懈努力,目前IE已经发展成欧洲最具影响力的商学院,也被公认为世界顶级商学院。

2017年《FT英国金融时报》全球Online MBA排行榜上,IE位列全球第1;全球MBA 排行榜上,IE位列全球第8。
《The Economist经济学人 》2010年全球EMBA排行榜,IE位列全球第1。
《Bloomberg BusinessWeek商业周刊 》也将IE排在全球第三。


商学院大百科摄于IE商学院院长楼入口,左:IE商学院院长Martin Boehm教授,右:商学院大百科主编赵鹰女士。

        

       商学院大百科主编赵鹰于2017年5月探访位于西班牙马德里和赛哥维亚的IE商学院和IE大学,并有幸对IE商学院院长Martin Boehm教授进行专访。Boehm教授在IE商学院工作多年,一直研究并尝试用高新科技重塑高等教育。


        2017年起Martin Boehm教授升任IE商学院院长。2012年至2016年,Boehm教授担任IE商学院主管全体教学项目的执行院长。2010年至2013年,他是负责管理硕士项目的副院长。Martin Boehm教授目前还担任GMAC的指导委员会委员,并且是欧洲管理发展基金会(EFMD)的认证董事成员。他在德国法兰克福大学获得市场营销博士学位。


        Boehm教授是数字化教育的积极推动者,也是欧洲第一间、全球第二间虚拟教室(WOW ROOM)的创始人。他以课程目标为导向,自己设计商业模拟游戏来主导MBA教学。同时他是第一个、也是唯一一个在Coursera推出收费MOOC(大规模在线开放课程)的教授。



有关IE商学院的定位与特征


商学院大百科摄于西班牙马德里IE商学院院长楼前


商学院大百科赵鹰:您能聊聊IE商学院目前的战略蓝图吗?


IE商学院Martin Boehm教授: 这个问题我想换个角度回答你。全球的教育产业面对一个共同的挑战,那就是各高校之间差异并不大。教育的提供者不像汽车产业中各个品牌有鲜明的品牌特征,客户会非常明确自己选择某个品牌,例如宝马或是玛萨拉蒂的理由。教育领域中品牌的区分度不够。因此我们IE商学院的战略是寻找属于我们的定位,来与其他商学院竞争。我们并没有一个可以模仿的对象,所以战略蓝图不会那么清晰,要顺势而为。

       

       但谈到我们学校的定位,我们就非常明确。其一是关注企业家精神和思维。我们让学生锻炼创业能力、研发产品等相关技能。其二是多元化和国际化。这在学生和教师群体组成中皆有体现。目前我们校园里有来自120多个国家的同学和老师。MBA项目中90%是国际生。我们认为多元化不仅是国籍,还是观点的多样性。IE的第三个特征是教学创新,我们的目标是重塑高等教育。例如,在马德里,学生会通过新新案例活学活用,用小组活动来激发潜能。


商学院大百科摄于西班牙赛哥维亚由15世纪的修道院改建的IE大学校舍走廊


商学院大百科赵鹰:当今,很多中国学生会更多受到美国主流文化影响,择校时也会被美国“名校”的品牌所吸引。但我们把美国高校和IE相比,二者各有千秋,比如在学生多元化、国际化方面,美国高校做得并不理想。那么,IE准备如何与这批老牌美国“名校”竞争呢?


IE商学院Martin Boehm教授:  大多数美国高校很少关注“国际化”的必要性,这点在学生群体的组成上有所体现:IE有90%的国际生比例;而据我所知,哈佛和MIT MBA是30%国际生比例,重中之重还是美国文化。IE鼓励学生发展国际化经验,让他们出国交流、参与国际项目、与不同地域的高校学生合作。这点和美国高校很不同。


商学院大百科赵鹰:您能否解释一下对于这个年龄段读商科的学生国际化有那么重要吗?


IE商学院Martin Boehm教授:国际化很重要。我认为有两个原因。一是世界越来越全球化,尽管有特朗普当选美国总统和英国脱欧等事件存在,国际化还是大势所趋。就像中国领导人在达沃斯世界经济论坛(WEF)的发言中强调的:“中国是全球参与者,中国必须推进全球化”。我们IE要为学生做好全球化的准备,各国人民要学习相互共事。

        

       另一个原因是,大量研究显示当人们接触到多元文化和不同想法时,他们的学习力和创造力就无时无刻不在产生。因此作为一个教育机构,我们要培养最适宜学习的土壤。一个多元化的土壤能促进创造力的产生,这对于企业家思维的创建至关重要。



有关IE商学院的教学科技创新


商学院大百科主编赵鹰尝试使用IE虚拟教室软硬件,与全球同学和在异地教室的同学互动


商学院大百科赵鹰:您之前提到教学和创新,目前您有什么具体措施来实施呢?


IE商学院Martin Boehm教授:对于线上教育来说,我们打造的虚拟教室是第一个里程碑。与此同时,我们正在实施和研发虚拟现实(VR)技术。目前虚拟现实科技还在孵化阶段,需要一段时间让技术慢慢成熟能够转换到试用阶段。但我预计两到三年内,我们会给虚拟现实提供更多教学的权重。例如在MBA项目的课堂上,我们采用数字化商业模拟游戏教学,既寓教于乐、又提高了效率。我们可以具体量化学生的学习进度。这是我们目前正在启动的项目之一。

 


商学院大百科赵鹰:之前我在MBA课堂上看见过一些商业模拟游戏,是仅在整体学位课程即将结束时进行的。例如一个EMBA课程有二十多个模块,仅仅在最后一个模块做商战模拟游戏。您提到的商业模拟游戏是贯彻一门课程的始终吗?这样时间跨度很长啊?


IE商学院Martin Boehm教授:我们有些商业模拟游戏确实时间跨度很长,有些却只有一节课的时长。比如,我本人目前正在教授的一门课,从课程开始到结束每节课都是商业模拟。学生在家完成模拟。上课时我们就会来讨论进展,分析如何完成任务,并对比学生的结果。最后一节课,我会告诉同学们哪个小组赢得了商业模拟,战胜了其他小组,我们一起来分析那些做的好的小组是如何完成运行的。

 


商学院大百科赵鹰: 这么繁杂的商业模拟游戏一般由谁设计的呢?


IE商学院Martin Boehm教授:上述由我从头到尾教授课程所使用的商业模拟游戏是由我研发的。我们IE有一个部门叫IE出版部,出版部的同仁会和教授合作,来设计游戏。很多游戏是由IE内部研发的,因为只有教授才能真正看到来源于市场的商业挑战。学校以外的公司能帮助我们完成一部分商业模拟设计,但不是全部。商业模拟本身更多的关乎于内容创作。真正的挑战是去规划游戏的脉络,游戏需要怎样进程比科技实施来得更难。所以创作主线必须在学校内。



商学院大百科赵鹰:哈佛商业出版社出版很多文字案例也包含视频,IE做的商业模拟游戏更加关注课堂教学吗?


IE商学院Martin Boehm教授:是的,IE出版社更加关注于教学,同时也研发案例,但更多的还是商业模拟游戏。哈佛确实案例做得很优秀,但我们更多倾心于商业模拟。



商学院大百科赵鹰:怎么提高高管在虚拟教室里的用户体验?因为人们通常的认识是线下的面对面教学才能最有效地促进交流和互动。


IE商学院Martin Boehm教授:我们可以从两方面来考量线上虚拟教室的优越性。一方面是IE的在线MBA。尽管Skype或是Adobe Connect通讯效果都不错,但仅限于少数人的双向沟通。我们在14-16人的在线MBA课堂上,设计了一个适用于多人教学的工具。我们可以以真人实际比例看到每个同学的面孔,教授可以很有效地如同在传统教室里一样与学生互动。这让线上教学的互动性得到了保证。

  

       第二个方面是虚拟教室为IE的EMBA服务,好处是提供了时间上的灵活性和时间的节省,例如上海的学生可以远程上马德里的课,不再需要来回奔波。此外,我们有面部识别和情感识别系统来辅助教学团队观察学生是否集中注意力和享受课程。学生不用再做口头反馈或者是填纸质评估表了。例如,我们测量到整体课程不错,但某一部分出错了,某个时点上同学注意力下降了,我们就可以非常有针对性地对特定部分进行完善,并且精益求精,不断改进。

  

       因此,在IE的在线MBA和EMBA两个课程的实施中,虚拟教室的实力都得到了证明。



有关全球MOOC和SPOCs的探索


商学院大百科拍摄  IE虚拟教室技术工作人员展现相关资源位置显示


商学院大百科赵鹰:我把IE的虚拟教室归到SPOCs(小型私人在线课程)一类。和MOOC(大规模在线公开课程)相比,MOOC对学校宣传更有用,算不上商业模式。SPOCs模式也是线上,但仍旧是学校内部的,并不对外公开。


IE商学院Martin Boehm教授:我同意你的说法,我们学校既做MOOC, MOOC确实是个很好的平台来宣传学校的教学能力并树立口碑。同时,我们也在做SPOCs。SPOCs可能会是一个商业机会,我们还处于初步尝试阶段,这会是有趣的教学方式,但绝对形成不了主流市场。SPOCs和我们虚拟教室还是有所区分的。虚拟教室是专门为我们的在线MBA服务的。虚拟教室也可能会为其他高管项目服务,也可能运用到SPOCs上。

 


商学院大百科赵鹰:虚拟教室还是个新兴事物,怎样让它在教学中对教师和学生更加有效呢?


IE商学院Martin Boehm教授:我们的设计目标是增加更多互动, 要达到和传统线下教育相近的互动。让参与的老师和同学,在教室里40分钟基本上忘记是在虚拟教室里。我们不太相信看视频来教学。对,MOOC很有趣、可以代替很大部分的教育,但它不是高效率教学。IE为了高效教学,我们需要学生与学生、教授与学生的互动,我们要创造同时段、国际间的互动。



商学院大百科赵鹰:既然虚拟教室可以覆盖到欧洲和全球的学生,你们有做除了英语以外的其他语言教学的尝试吗?


IE商学院Martin Boehm教授:这是个有趣的问题,目前所有教学都是英语的,我们还没有考虑翻译成其他语言。现在很多东西都在电子科技下运行,例如 Google translate有语音识别功能。你的这个建议值得考虑。



商学院大百科赵鹰:我提这个问题的目的是想说中国学生的英语语言不足够应付全英语教学。IE要是能提供有中文语音界面的教学,那就太好了。可以吸引很多中国的经理人和企业家。在中国,很多同学由于交通的不便利性,至少需要4-5个小时往返课堂和居住地之间。目前,中国顶尖商学院在想办法开设周末的在职班来适应职场人士的需求,但还是供不应求啊。IE值得考虑引进其他语言教学。


IE商学院Martin Boehm教授:我们实验过,在IE的中国教授可以用中文给中国学生教学。但我觉得更有趣的方案仍旧是同步翻译课堂内容给到中国学子。你提的建议真的值得我们认真对待。需要看看科技的可实施性。



有关IE商学院和中国商学院的互动


商学院大百科拍摄于马德里附近小镇赛哥维亚, IE大学所在地。古城因为有了大学焕发出生机,  大学因为坐落于古城倍显文化底蕴。


商学院大百科赵鹰:您看到中国商学院在世界上的发展,您认为中国商学院的优势和缺陷是什么?若是这些商学院在网上也提供更多在中国企业的案例教学,您认为它们会更具竞争力吗?


IE商学院Martin Boehm教授:我相信中国的商业教育会在未来发展地更好、更加有国际竞争力。中国大学吸引很多优秀师资和学生资源。学校注重教育,政府也支持。但目前中国面临的一个弊端是,中国学生目前很看中国际交流并喜欢追逐外国品牌。其实,中国学校例如交大和复旦文凭的含金量比一些海外大学来得高,未来,当中国学校更强,彼时彼刻中国学生就会留在国内求学,这些学校同样也吸引更多的海外学子去中国求学。



商学院大百科赵鹰:您怎样选择大学合作伙伴?


IE商学院Martin Boehm教授:我们会看学校质量例如学校名声、排名等等,但重中之重是学校与学校间的相容性,与另一个学校负责人是否有足够共鸣。我们目前和人大、复旦、交大、HKUST等学校有合作。



商学院大百科赵鹰:目前IE的收益来源主要是高管短期课程、还是学位课程?


IE商学院Martin Boehm教授:对我们来说,收益主要来自学位课程。



商学院大百科赵鹰:您认为来商学院就读的雄心满满的青年商界才俊该怎样筹划未来?


IE商学院Martin Boehm教授:我建议他们从两方面准备。


       一是现在变化很快,未来20年的变化会比过去200年还快。我们要适应变化,有调节性和适应性。我们要学会和不确定性和模糊性相处。


       另一点是适应电子科技发展,我们要注意跟上新时代的步伐,关注那些新电子科技的技能。


     “不要问我从哪里来,我的故乡在远方……”如果您对IE还很陌生,您一定不会对以上这首三毛填词的流行歌曲“橄榄树”感到陌生。我也是这次造访马德里方才知晓原来30年前三毛写的就是马德里的橄榄树。
       

       相对于目前越来越熙熙攘攘、令人惴惴不安的欧洲大城市巴黎、伦敦、柏林等,马德里显得如此安详而惬意。住在这里的各国人士已经浸染了西班牙的热情和乐天,正高高兴兴地对全球人才送往迎来。    -  商学院大百科  赵鹰


商学院大百科摄于马德里IE商学院院长楼前橄榄树花园



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