里昂商学院emlyon教授团队勇敢尝试给中文EMBA四天连续线上授课 - 经验与效果分享

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里昂商学院emlyon教授团队勇敢尝试给中文EMBA四天连续线上授课 - 经验与效果分享
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whichmba.net 编辑部

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Early Maker(做那个第一个吃螃蟹的人)这是emlyon法国里昂商学院的校训,他们是这么说的,也是这么做的。


      几乎没有人相信,提供给中国高级管理人员EMBA的正式课程可以在线上完成,哪怕是到您读到此文的今天,中国国内EMBA学院、教授、学员反对上在线课程的呼声仍然很主流,但法国里昂商学院emlyon亚洲校园团队于2020年6月18日至21日,用了四整天的时间创新地实验了和北京邮电大学合作的中文EMBA“北邮-里昂GEMBA”在线上的教学,为60多位分布在全国各地的EMBA同学同时进行授课。


       在中国上海和法国里昂两地的两位教授分工、配合。担纲“公司战略课程-商业模式创新”课程的王华教授在上海校区教室内,带上几位到线下来的学生,用四天的上午为同学授课。而担纲“人工智能下的商业决策”课程的龚业明教授,则在法国里昂的家中用四个下午带同学们了解人工智能领域的最新进程。

 

       笔者专门去法国里昂商学院亚洲校区探班了这一创新课程方式的实施,又用ZOOM账号登陆旁听了两位教授不同时段的课程。总体感觉是四天的课程处理得恰到好处,尤其是在学生讨论和分享时,同学们都觉得时光飞逝,做汇报的时候还争先恐后,意犹未尽。

 

       两位教授首次以线上+线下同步混合的模式开展了先前各方都完全无法想象的四天连续授课。 课程组的这次勇敢尝试,也为向来被公认为全球最挑剔的中国的中文EMBA的学生们所接受。

 

       笔者的整体的感受是:实际上,线上上课从学校的角度来看需要调用的人力资源和一些新的技能(包括老师的意愿,持续更新自己的教学方法论、上课方式、内容、互动与授课的配比;员工的数字化概念、IT人员的配备)都很重要。通常认为,上网课似乎是低成本的事情,但至少对于目前我们观察到的同步的在线教学来说,结论并不是这样的。同步的网络课程对于所有人的应变能力、新的技能掌握的强度,要求都要高很多。你以为学生不适应,不喜欢?其实未必。笔者不得不说,事在人为,一切皆有可能。是骡子是马?拉出来遛遛。

 

 


有关授课老师的准备

 

笔者和法国里昂商学院亚洲校区的课程组做了前期沟通,也对授课老师做了后期采访,我们了解到,授课老师认为,因为确实是第一次用ZOOM来多地同步上课,所以第一次并没有设定太高的期望值。

 

        好在两位教授都不是网络课程的小白。在开始这个北邮-里昂GEMBA课之前,法国里昂商学院的法国校区和亚洲校区都已经在疫情开始之后顺利地切到线上上课了。里昂的总部还专门给教授们组织跨地区的经验分享会,有过一些最佳实践的讨论。法国里昂商学院亚洲校区还有一个DBA项目,率先在3月就尝试了ZOOM课程,并在4月用混合模式再次开展了学术课程,这为法国里昂商学院亚洲校区积累了两次线上、线下混合教学的经验和教训。所以,北邮-里昂GEMBA项目这次扩大在线课程的规模,还是有一些比较成熟和成功的基础。

 

 

有关技术

 

        王华教授是这次“商业模式创新”课程的教授,也是法国里昂商学院的副院长、里昂商学院亚洲校区的校长,他告诉笔者:这一次给中国的EMBA同学们上课和之前上课的最大差别在于课程的人数和规模。这次上课是给北邮-里昂GEMBA项目超过60个同学上网课,同时在上海校区,除了王教授以外,还有一些在上海的同学一起参与到线下。所以这个规模和上课形式,要求学校在硬件、软件和教学内容上都做更多的准备。

 

       从硬件和技术软件上看,为了确保和60个同学的实时互动,课程选用了ZOOM软件,一是因为ZOOM在全球的教育界使用在疫情前就比较普遍,它比腾讯课堂、钉钉等中国的软件更容易被老师和同学接受,很多人都已经安装了。而这个软件也需要有相应的硬件适配度。因为ZOOM里是25个人一屏,60个人,就要分三块大屏,来确保任课老师看到同学们的实时情况。学校为此专门添置了液晶大屏,并买了蓝牙话筒和播放的分屏器等,另外还专门购置可调焦摄像镜头面对教授,高清摄像头面对线下的同学,这样就可以让远程的学生能够非常清楚地看到老师,同时也看到线下的同学们。这些软硬件安排都是为了使同学有一种更偏沉浸式的感受。

 

       

       课程中,笔者还是观察到一些状况,例如ZOOM卡顿了,教授和工作人员就在作为备用交流平台的微信群里再协调一下。

 

        

       在王华教授上课的同时,被课程使用的还有一款创新的文档共享软件“石墨”,小组同学可以同时在线撰写编辑文档,并且及时在云端保存更新版本。这给后期小组分享提供了很好的工具。

 

 


有关教学管理的过程

 

       有关教学管理过程的协调方面,之前传统的线下课程的实施相对简单,而到了协调线上课程的时候,就需要比较多的创新了。第一点是充分发掘ZOOM的功能,例如分小组讨论功能。这需要先给同学们分组,也要求学员熟悉分组后自家组员的情况,和分组可能需要讨论的问题。因为北邮-里昂GEMBA项目的同学身在中国不同的地方,个人背景和目前的网络质量情况都不太一样,所以小组讨论的分组对于同学们也是比较挑战的。

 

王华教授告诉笔者,他的这一次上课在设计的最初,第一是增加了小组讨论的比重。第二是把上课时间节奏进一步压缩,基本上形成一小时一个单元。每个小时当中就有讲课部分和小组讨论部分,短、平、快地往前推进。另外,考虑到在线的环境下,学生的注意力会更差一些,他利用“石墨”文件把自己的课程设置分享给教学支撑的老师,让他们也都明确新的教学过程。

 

       另外,里昂比较前瞻地考虑到在线课程的气氛调节。尽管这一点并非一个课程成功与否的核心部分,但是基于网络教学的特征,教授也需要做一些课程开始时候的破冰工作。所以,这也被纳入到教学环境的体系当中。

 

 


有关分享和PK

 

       这次课程让两位任课老师比较惊讶的应该是小组讨论的热烈程度和小组讨论最终结果的呈现了。笔者调研了一下同学的课后学习反馈:第一、他们觉得讨论的时间还是不够,希望有更多的讨论;第二、认为小组讨论的质量很高,直接出了数字word版的讨论成果,由于群策群力,所以质量非常高,这是非常令人惊喜的。有一些小组还比较创新地把自己认为比较好的模板放到了小组讨论的作业当中。尽管大家不是线下面对面,但是讨论和汇报的踊跃度倒是比以前在线下的课堂讨论中要更高了。

 

 另外,为了弥补线上讨论的教学时间的不足,从王华教授反应的角度,因为他上的是“商业模式”的课程,是拿学生的真实案例做现场产出的,然后在四天里层层推进。所以,他就需要另外在课外加大工作量。例如,每天同学们上完课之后交的作业,王教授都有点评,点评完之后都会用书面的点评方式交还给到同学们。他希望同学们能够在第二天做作业的过程当中把老师的点评建议考虑进去。

 

        据王华教授反应,另外一个好处是什么呢?原来在线下的话在互动环节都是手写体,因为每个人的手写质量不太一样,老师有时候看得不太清楚。现在用了石墨文件之后,每一组的报告都是数字化的,班主任也把每一个小组作业的石墨链接全部平行地分享给其他小组。这样大家就有了一个比较和PK的环境。事实上也发生了正向的争先恐后的竞争状况和互相学习的切磋氛围,比如说一个小组的比较好的作业,可能是一种概念,可能是一种模式,会被另外一个小组快速地借鉴,使得整体上各个小组的水平,在互联网络提供地多地协同的情况下,能够得到快速改进。



有关活跃课堂气氛

 

      在线课程容易引起同学的疲劳,所以活跃课堂气氛,让同学们更加有精力参与学习变得尤为重要。在课堂期间,老师们还是想方设法安排了一些小活动。例如:第一天下午,有文艺特长的同学在线领唱“真心英雄”,让大家一起跟唱,好舒缓下疲劳。 第二天上午,班级的体育委员宣布了7月份,同学们参加“戈壁挑战赛”拉练的消息,而体育委员又写了一段话,带全班同学一起朗读,给参加戈壁比赛的同学加油。到了第二天下午,文艺积极分子在老师结束一个环节后又开始弹钢琴,边弹、边唱“大约在冬季”,也有班级的同学陆续跟着一起唱。而在课间休息时,有同学带领大家做颈椎运动,缓解课程的疲劳。


 

有关需要改进的部分

 

        尽管技术已经非常普及,网络也是随手可得,但是互联网的软硬件环境确实还是值得进一步来改进的,这些北邮-里昂GEMBA班级的老师和同学都明显感觉到周四、周五两天的网络质量远远差于周末。其中有可能的原因是当学生、老师在用ZOOM的时候,因为周四、周五属于上班时间,软件的使用量相当大,所以会影响网络传输的质量。这个是一个外部的因素。

 

       另外一点在于不同的学生所在地的网络质量也是不受学校控制的。这个需要作为一个改进点。所以,里昂已经要求同学在日后的上课的时候,务必要找到网络最好的空间来参与学习。从学校的角度,里昂的EMBA课程组做了三套备案。第一套是华师大的网络;第二套是里昂亚洲的有线网络;第三套是4G大容量通量介入。这三套方案,传统的班主任是搞不定的,边上都需要有技术人员提供实时支持。

 

        

       所以,教授上网课,从课前,课中到课后都要有技术支持,是上网课非常重要的部分。远在法国里昂的全球供应链研究专家龚业明教授也专门为了解决网络问题,向法国当地申请5G网络,准备率先在家里安装5G,以保证他未来上课的上传速度。

 

        法国里昂商学院亚洲校区通过这次课程尝试,用新的SOP的方式,让类似班主任这些员工能够逐步学习并变成他们新的知识技能。

 

 

背景

 

        2020年的春天,众所周知,上网课成了学生们和老师们的新常态。春节过后中国的中小学先动起来,三月以后大部分大学的本科、普研慢慢跟进。虽然同学和老师都有一个适应过程,也不一定能保证质量,但是网课这个既熟悉也陌生的事物就这样被普罗大众慢慢接受了。至今大家还在不确定中,一边走一边看,期望秋天可以开展正常的线下教育。

 

        在高等教育领域中,最高端的课程,那些DBA、EMBA、在职MBA面临的挑战在整个教育界是最大的。平常收了相对昂贵的学费,几十万到上百万,教授和学生都理所当然地认为,应该保持线下的充分沟通。如果正式上网课的话,怕同学们认为网课会稀释掉线下课程里最大的含金量。有位业界心理学教授曾经调侃地说:“学生买的是现场演唱会的门票,怎么会甘心看视频转播呢?歌是一样听,可是感受差远了。看现场,我可是为追星和现场气氛付了溢价呢!”

 

 基于以上的种种考虑,我们在过去接近半年内,观察到的中国的EMBA课程,基本上都维持在每周有一个工作日的晚间,给同学们开2个小时左右的在线讲座,有的用直播、有的用zoom或者微信会议,内容也就停留在分析形势、判断趋势上,很少有学校用网课的形式正式把课程传授给同学。学校的教授不太愿意,招生、行政的老师们也觉得同学们对网课会有抵触。情况真的是这样吗?

 

 


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