友札记 | 家族企业继承者的“软着陆”与“硬提升”??长江商学院Global MBA校友 孙?朕

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今年春天以来,孙?朕日日在公司的加油站中奔波,完成了设备的全面升级:“疫情对石油零售行业的影响不小,之前连续一个多月,销量只有以往的20%左右。趁着这段时间,我对公司进行了硬件设施和服务形象上的改造,现在生意逐步回暖,刚好用上。”


这个成日与油罐车打交道的年轻人,拥有多年的海外学习经历,一度在美国从事软件开发工作,却在两年前选择回到家乡河南登封,接手家里的燃油公司。在科技、商业、管理领域持续腾挪探索,他积累了不少心得和经验,也有许多困惑和期待。而即将在长江商学院Global MBA开始的学习生涯,将成为他奋斗路上的全新起点。


眼下,孙?朕已经开始提前安排公司大大小小的事务,确保在接下来自己就读Global MBA期间,公司业务能够正常运转和增长。


“特别期待重返校园,虽然估计觉要不够睡了,”孙?朕笑称,“在长江和优秀的教授、同学一起交流,学习先进的管理知识,进行思想碰撞,会帮助我提升领导力,更好地规划未来。”


海外研发经历:从电脑屏幕到工厂车间

2010年,18岁的孙?朕赴美留学,入读文理学院Maryville College的工程专业,后来又转学进入范德堡大学,仅用两年时间就拿下了第二个学位。


专业技能、语言提升、交游经历,都是留学生涯给他的宝贵财富。为了进一步开拓国际化视野,孙?朕在毕业后加入美国软件公司QMSI,负责开发自动化软件。在埋头提升了一个月的技术后,他被安排到一家做医疗保险的客户工厂出差。亲眼目睹的自动化药品邮购使用场景,带给他不小的震撼:


“从前只是坐在办公室里搞研发,但看到了应用场景后,恍然大悟,对整个流程清晰了很多,也感到很自豪,我做的东西是有意义的,能帮客户切实提升生产效率,解决实际问题。”



在与客户的沟通交流中,孙?不断地积累着实战经验,“得知道客户需要什么。”在陆续负责了二十多款软件应用项目后,他开始认真思考在全球经济框架下,科技研发该如何更好地应用于商业问题??这也为他日后申请长江Global MBA埋下了契机。


由于特别喜欢公司氛围,原本计划工作两年后回国的孙?朕多留了一年。在QMSI的最后几个月,他近乎疯狂地出差,把手上所有项目一一收尾、妥善交接,为这份海外经历划上了完美的句点:“离职那一天,老板特地给了我一个信封,是额外奖励的一个月工资奖金,‘这是你应得的。’”


接手家族企业:“一切都要从头学习”

最初回国进入自家公司,孙?朕并没有直接坐上管理岗,而是从基层做起,四处去跑业务、搞运输,以及员工招聘、公众号文案,一应事务都亲力亲为。“太不一样了,”这段日子让孙?朕艰难地适应了国内的石油运输和成品油零售行业,“市场环境,待人接物,一切都要从头学习。”

注:疫情严重时,由于跟车员被困在村中不能及时到岗,孙?朕多次跟车去给客户送油


好在,即使是在登封这个地处中原的小城,市场化程度也越来越高。接手公司后,孙?朕发挥自己的技术优势,想方设法为传统石油行业赋能。他引入了电子会员营销系统,策划了定期返券、积分储值等活动,用软件应用分析消费数据,成功将产品销量提高了30%以上。而海外的求学和工作经历,也让他能更快地掌握国际原油动向,为决策提供有价值的参考。


而在实际工作中,孙?朕越来越觉察出管理知识和领导力的重要性。如何推动家族企业的现代化管理,如何更新绩效考核制度,如何激活员工潜力,都是他迫切想要探索的内容:“我想,时机成熟,是到了该’回炉’深造的时候了。”


此时,旨在培养具备全球视野和社会担当、能引领未来经济颠覆的工商管理“通才”的长江商学院 Global MBA项目,成为他的下一个目标。


取势长江:完成“软着陆”和“硬提升”

吸引孙?朕报考的,既有长江商学院的卓越教育资源和校友网络,又有Global MBA项目对领导力的着重培养。在学习过程中,这一项目将涵盖国际商业与发展、公司管理、家族财富创新管理等方向,并带领学生分析全球营商环境中非市场的因素的作用和影响。


“我是工科出身,最需要补充经济管理类的知识,长江学习算是一次‘软着陆’了。”为了提前感受学习生活,孙?朕去参加了长江体验营、圆桌交流会、讲座等一系列活动,十分满意,“教授们都在海外名校任职过,视野开阔,分析问题时维度很广。比如体验营上听了一节黄教授的会计课,案例中加入了很多国内外企业的财务报表,将行业之间、公司之间、产品之间进行对比,分析为什么把资金投入到研发,一目了然,很有收获。”


而除了学习内容,长江Global MBA还会组织学生们进行企业走访,理解企业本质,解决社会痛点,这些对于一个28岁的年轻人来说,无疑是一种可贵的滋养,“思考商业模式,掌握行业动向,懂得如何取势,非常重要。”孙?朕说。

回望这几年的工作历程,孙?朕觉得,家族企业与其说是光环,不如说是一份沉甸甸的责任:“家人从未刻意地教过我什么生意经,但自己就是会有压力,会时刻觉得,不能做坏了。”


如今,手握长江商学院Global MBA的录取通知书,孙?朕信心满满。学成后,他计划在本行业中持续扩张,打造连锁品牌,运用科技手段和创新管理,进一步降低运输和人力成本。同时,立足本地,探索新的商业模式,尝试特色民宿等新兴行业。


取势长江,完成“软着陆”与“硬提升”,他将逐步成为自己一直以来向往的、具有国际视野和技术背景的中国企业家。 


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