但求最好，不求最贵
－－欧瑞管理咨询有限公司运营总监谈管理培训市场的回顾和展望
周欣
欧瑞管理咨询有限公司
运营总监
管理培训作为一个新兴的行业是起始于上世纪九十年代初的。
以我理解，“中欧国际工商学院”在中国的成立应当是这个分界线。在那以后我们可以看到一小批具有代表性的培训企业进入中国。那是一批以国外知名的世界性培训机构，如美国管理协会、企业顾问公司为代表的，也包括了一些“嗅觉”比较灵敏，“运气”比较好的中小型培训机构，如讲管理“高尔夫”的等等。
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那时大家对管理培训是非常陌生的，而培训市场本身也是处于刚刚开始萌芽的状态，绝大多数的人真是不知管理培训为何物。对绝少的有培训需求的公司来说，是课程与培训的供不应求；而同时对有能力的培训公司来讲，又是一个需要他们花大力气要好好培养的市场。
不到三年工夫，这个市场就发展很快，
不光一批台湾、香港、新加坡的培训公司陆续进来；那些在初期阶段在培训机构得到锻炼的人也开始触摸这个新兴的行业。不过他们却是一个人就撑起好几门课程，甚至十几门课程。
在世纪之交的时候，培训市场迎来第三次发展大潮。
国内经济形势一片大好，人们对自己的管理素养提高的迫切性，企业对员工的全方位的素质提高，使得市场的需求有了强劲提升，培训市场蓬勃发展。前些年在各种形式下得到培养与提升的培训从业人员开始脱颖而出。他们往往利用联盟、合伙的形式网络了一批有资质的培训师队伍，而自身又有强有力的客户资源，形成了新兴的“培训供应商”角色。当然，一、两个人，手里有一两个培训师的“皮包公司”也出现了。他们往往会进行一些“暗箱”操作，使得培训市场良莠不齐。
如今，十几年过去了，培训市场应该成熟了，但是，现实情况回答的却不是?
现在的培训市场恰恰并不成熟，
或者应该说，我们对市场做细分分析，会发现培训市场的供需方都存在不成熟的方面。供方中进入中国较早的知名跨国企业，由于其本身已经有了几十年系统培训的深厚历史，他们就非常理性，负责培训的人员也往往成熟度高，对各类培训供应机构有着清晰的了解与相关的应对方式。而有的新近进入中国的培训机构对中国市场还不够了解，前景并不乐观。而需求方中一些发展比较好的国营企业、民营企业对培训的认知度还很低，他们要么就挑“贵”的，要么就能便宜就便宜，出现两个极端。而事实告诉我们，只有合适的，才是最好的。
以上我提到的大多是企业运作性质的培训公司，没有提到另外一大块的各个由管理学院的大学所提供的培训服务。
他们的发展是随着外部培训市场在同步发展的。因为有着自己的管理课程的专业讲师队伍，他们似乎不用为培训师担心，只要开发好市场就好了。而一些著名的大学管理学院就更不用愁了。但是如今他们也要面对市场提出的挑战：你们的讲师实践经验够吗？能够真正做到培训所要求的“量身定做”吗？一些不是那么有名的管理学院其实走的是一条不归路：降价！而符合高端市场需求的课程的价格确是一路飙升，目前中国市场公司特设课程的价格已经直逼欧洲和美国市场的绝对价格。客户需求却有增无减。这些都是我们在以后规范培训市场要格外注意的。
