国王和CEO们

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国王和CEO们
复旦-BI(挪威)MBA项目学术院长,BI挪威商学院教授。

Jan Ketil Arnulf

领导力发展、全球管理,复旦-BI(挪威)MBA项目学术院长

“我们”、“你们”还是“他们”?不成熟的经理人总在想“我怎样才能让他们干活”,而成熟的领导者则会很现实去想“我们”如何一起达成目标。


       在“我”和“你”的利益矛盾之间存在着各种各样的“我们”。 


      为国家意志代言, 国王一开口就会使用“我们”这个有趣的指代,实际上他想谈他自己。除了国王,CEO们应该是最经常用“我们”这个皇家词汇的人---致年终报告如同君临天下,开口闭口谈的却都是“我们”取得的成果。 


       “我们”一词显现着自命不凡、又联接着社群团体,个体成员虽无权利、却被重视。新员工入职时,会听到“欢迎加入我们”。新员工为新组织的利益负责,得到的回报是获得组织的保护和尊敬。从“你们”变成“我们”时,意味着新人已被组织接受,不管这组织是少年帮派、教会还是各类企业。我们可以信赖这种互利互惠吗?对CEO们来讲,从“我们”转为“你们”,区别也是显而易见的。老板刚用“我们”这个词谈了公司的成果;或许转瞬间他就被解雇了并被称呼“你”。突然间,你变成了局外人,不再有利用价值随时可被赶走。最差的是变成我们嘴里的“他们”,阵线不同,不再有发言权。 


        对领导力发展的研究表明,成熟的领导者都有一种与 “我们”融为一体的感觉。不成熟的经理人总在想“我怎样才能让他们干活……”;而成熟的领导者则会很现实去想“我们”如何一起达成目标。这种“我们”是有局限性的-----我们的强大程度由我们最薄弱的环节决定---但也是一种力量。我们在同心协力、有自知之明时可以做到更好。领导者的能力在于如何能让“我们”团结一致,让这个称谓实至名归。 


        要相信“我们”---社区、商业和机构是我们的社会资产。当我们沦为合同工时,我们已接近与社会脱离的危险近境地。长此以往,“我”不会战胜“你”。 


来源:复旦知识在线

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