理解品牌的精华最重要

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理解品牌的精华最重要
法国马赛KEDGE商学院教授,MBA、EMBA项目主任,研究领域: 全球奢侈品行业动向和品牌管理。他同时也是The Scriptorium公司的顾问,该品牌策划公司的客户涉及投资基金、奢侈品牌、大众品牌和出版发行等各行业。此前,曾担任White Spirit 公司管理总监,瑞士百丽集团(Bally)人力资源和企业文化总监、执行委员会成员。

Michel Gutsatz

奢侈品战略与营销管理,法国马赛KEDGE商学院教授,MBA、EMBA项目主任

在探讨中国打造奢侈品牌的可能性的时候,我认为要从奢侈品的7个维度去探讨:

  1、文化背景。

  2、创意。

  3、工艺和品质的精华。

  4、时间因素和历史积淀。

  5、瞄准精英。

  6、高比价。

  对我来讲,这是6个基本要素,但是没有第7个要素,这6个要素也没有任何作用。7,就是特殊的品牌管理能力,也就是无形的管理能力。品牌是无形的,管理的能力也是无形的。管理这个品牌的男士和女士怎样可以打造这个品牌?这是比较难的,无形的,也是为甚么很多欧洲和美国的奢侈品牌他们失败了。他们的业务模式可能弄出来了,但是他没有可以管理这个品牌的人。

1、文化背景

看看这些品牌的标识,PRADA,写的是米兰。法拉利上面故意大利的国旗。百达翡丽有日内瓦。爱马仕写巴黎。迪奥把原来写的巴黎往掉了。Christofle往掉了巴黎,我说为甚么?我说你就是一个法国的品牌,是扎根于一个国家的,这个品牌有一个非常丰富的国家的内涵。在品牌进进到消费者的口袋之前,像这类文化的内涵是先期到达的。奢侈品根植于一个国家

2、创意

创意相当重要。一个奢侈品很重要的是设计师、艺术总监,奢侈品牌一定要把创意工作和设计师放在工作的中心。

3、手工艺和品质的精华

我和大家谈谈我对奢侈品品牌打造最棒的建议,爱马仕的网站最棒。我们来看看网站的页面,最吸引你眼神的就是利用手工绘制的图片,这给人一种手工制造的感觉。图片的感觉就告知你,我们这个品牌,固然生产产品,但我生产的是最棒的东西。不是用机器生产东西,而是用手工生产最棒的东西。比如碰到一些技术困难,我要弄一些网站,这里放一个主题,那里放一个主题,网页怎样布局呢?你可以说,这是一个技术性的工作。你说这里用蓝色、那里用绿色,这样套路是不对的。公司是做皮具的,皮具用甚么代表?很重要的是缝线,怎样说我们缝了150年呢?他的区域,就是用缝线辨别的。画这个画的人是爱马仕家族的成员,这就非常的与众不同了。由于在他少有画出来的东西,反应了这个家族整个的传承是手工艺和质量精华。

4、时间因素和传承。

这样不想多做赘述,只不过想夸大,不管哪个种别的奢侈品,都需要时间的酝酿。时装类的奢侈品,香奈尔是1910,可以说真实的香奈尔是二战前。最新的奢侈品,哪怕你是1974年诞生的,最年轻的也有40岁了。时尚类也需要时间的酝酿,需要一个男人、一个女人的热情。每个奢侈品牌会随着时间的推移使自己取得成功。

5、瞄准精英

这一点非常关键,你看看今天顶级品牌的消费群体是哪些人?看这两张图片,菲拉格慕,是给明星做鞋的人,这些都是鞋模子。很多著名的影星都是他的客户,为明星的脚生产特定的鞋子。有一种定制化。这些电影明星是二战结束以后最早出来的名人。卡地亚,当时英国国王说卡地亚是珠宝界的大王,卡地亚最早就是为欧洲的国王服务的,最早创意者是为精英阶层服务的。这个非常关键,我们最好知道精英阶层在某个时点的需要,才可让自己的业务有所突破。不论他们在哪里,喜欢甚么,最少财富应当是从精英阶层往下活动的。


6、高比价

我们唯一的理论,能证明奢侈品牌和其他非奢侈品牌的区别因素,就是看价格。里面有多少人工含量,多的就是奢侈品。你看爱马仕在过往60年,均匀下来里面的人工并没有减少,包括了35个法国工人的工时,这个东西没有变过。乃至在有些时候,他的相对工时本钱还在增加,这个非常重要。


以上6个要素讲完了,接下来我们要问,中国具有这6个模式是否是可以打造自己的品牌?第一个文化背景有啊,中国有自己的传承、有自己的文化,中国也在世界上有积极形象。这个积极形象是可以折射在中国传统种别里的。像今天上午就说了,可以是珠宝、磁器、丝绸、围巾、茶叶等等,但是我们要就自己的文化传承做深度的发掘,不要照办照抄他人,第一个可以具有。第二,创造的重要性。这些艺术家中国有啊,我们在海外就有很多是从中国出来的设计师,你看美国有很多的华裔艺术家,他们在时机成熟的时候就可以够回到中国工作或为中国工作。有一些产品在中国生产、国外销售,而且到达了极高的质量水准。这些设计师的存在是没有题目的,但你能不能利用起来呢?我们需要建立设计学校,培养设计师,就像圣马丁学校一样,好的设计师培养学校要建起来,往培养一代代各种种别的设计师,包括绘画、美术、设计,这样的学校建设必须先行。第三是工艺和品质精华是否是具有,这是中国传统的领域照片,手工水准已在那里,但条件要做到爱马仕、香奈尔一样,这么多年来传承下往,始终维持高水准,由于我们需要手工艺的水平,需要让他随着时间的推移焕发出生机、活力,永久不要再质量上打折扣,品质、品质、品质,不能打折扣。第四,时间因素和传承。我想证明,中国的老品牌确切是存在的,乃至要比欧洲的品牌还老。但是否是可以再次推出,是否是可让他有丰富的内涵。是从传统走向现代吗?上午Mark说得很清楚,关键是你选择怎样做。假如要打造顶级品牌,你要先找到一个路径,从传统到现代扼要搭上桥、展上路。第六,相对弄得价格,这尽对是文化因素。你看周大福的管理董事接受采访的时候说:很难把固定价格模式先容给中国社会。由于你要让社会接受我这个东西就是高价值,高价格代表高价值,这类精神要被消费者认同。

以上6个是基础,中国都有,关键是是否是具有具体的品牌管理专长和能力?我们是否是具有这样的人才呢?能够管理中国丰富的传统与现代的结合。关于这个我可以讲几小时,一条条讲有甚么技能、能力要把握。首先是需要品牌管理能力,二是需要设计、创意能力,三是领导能力,四是品牌身份管理能力。如何管理稀缺性、如何管理创意、如何打造店面、如何打造品牌含义?如何传播品牌含义?如何打造一种延续的品牌形象、延续的品牌文化?这些都是最难的。都需要专业的才华、人才。这些品牌管理的能力、技能是要被把握的,而且可以被把握。即使在欧洲的奢侈品牌里,你也不能说他每个方面做得很好,欧洲在打造奢侈品牌的时候也有成功、失败的经历。说明,你要找到合适的人,让他们把握合适的技能、能力,要找到这些人在哪。今天大部份的人才在欧洲。


来源:沪港经济

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