平台组织颠覆商业,社区运行带活商学 - 上海交通大学安泰EE井润田教授专访

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平台组织颠覆商业,社区运行带活商学 - 上海交通大学安泰EE井润田教授专访
商学院大百科见习记者

缪紫煊

商学院大百科见习记者, 多伦多大学哲学、数学专业

       井教授是上海交通大学安泰经济与管理学院MBA/EMBA/EE项目组织行为学教授和学科带头人,其主要研究方向为高层管理团队、跨文化管理、组织与领导。井教授同时担纲多项安泰EE定制课程的研发和设计。

  在访谈中,我们针对井教授所研习的平台组织这一时下商界关心的热门话题发问,探讨其对整个企业管理界和对于小微商家的机遇与挑战,同时探究平台组织理念与商学院运行的内在逻辑。

       “平台创造的最大优势是边际收益递增,凝聚用户群体和粉丝。其作用是孵化很多小微,创意型公司。”井教授在谈及平台型组织模式时这样总结。


       平台组织是中国互联网产业下的新兴产物。每个时代都会创造出很多适应时代的企业、以及适应企业的组织形态。这在中国当下体现得尤其明显。具体落实到平台组织模式探索,平台的实质在于解决企业内部的组织设计中效率和创新的探索抉择问题:由于当下企业经营环境变化迅速,企业既需要通过效率提高经营利润,同时需要快速根据市场变化来创造提供新产品。平台的实质就在于能够兼顾这两方面的实践。


      交大安泰深入企业内部,就平台型组织形态的利弊做了多年调研。例如,井教授提及他在“海尔”调查两年有余的发现。“海尔”是传统制造企业,它在经营过程中能深切感受到互联网给一个制造企业带来的巨大冲击。于是“海尔”将公司内部大约七万六千人转变为两千多小微型企业,在小微背后又成立了三四十个支持小微发展的平台。这样的组织变革对于“海尔”来说是非常大的创新实验。这样的平台组织实验同样受到国内外关注,因为“海尔”本就是在行业中高度关注的企业。而“海尔”在收购“GE”通用的家电资产后,接下来企业的实践是否会反向去影响“GE”的家电管理,大家都拭目以待。同样,像互联网产业中“韩都衣舍”作为快时尚代表型企业,诞生时就是创业型公司、平台型企业。目前,中国不同类型的企业都在多多少少尝试着平台组织结构的尝试。平台型结构是在中国土壤内孕育的重要管理问题之一。


图:2017年5月15日上海交大安泰经济与管理学院高管教育(EE)新闻发布会现场
上海交大安泰经济与管理学院高管教育(EE)再获殊荣,在英国《金融时报》(Financial Times)全球高管教育(Executive Education)定制课程排行榜荣登全球第八、亚洲第一。


        至于谈到平台型组织与以往滚雪球型组织相比的优势,井教授这样说:“平台创造的最大优势是边际收益递增,凝聚用户群体和粉丝。作用是孵化很多小微,创意型公司。当然一开始起步时期的投入成本也更大。”有人做平台,有人在上面跑。这样路的价值才能体现。例如,很多金融企业都是以小微形式进入平台的:风险小,比在社会上做要简单。再拿“海尔”举例,像在"海尔"做创业,风险小,比在社会上做要简单。包括像阿里平台上很多运行的企业一样,一定需要依附于平台的小微企业和到平台上来找商品的消费者。因此,每个企业都会考虑它的背景,以它最合适的方式切入到新型组织形态中去。


        平台型组织同时促进了一定的社会价值的实现:让社会转型,孵化出更加有创新力的企业。平台组织是在企业创造经济价值的同时实现社会价值。小微和平台的关系到底该如何处理,说到底还是要符合经济运行的最基本规律,同时也涉及到法律关系如何处理等问题。因此,平台型组织涉及到经济因素,同时也是一个社会问题。


        包括交大安泰经管学院内部也在调整组织结构,把公共资源集合起来做成一个平台,提供定制课程给到高管。总体来说,交大安泰未来将会更加开放性地办学,利用未来更高效的传播渠道,无论是线上或线下,把商学院作为一个Hub路由终端或说是社区中心,这样商学院与学生的关系就会类似孟尝君“门客三千”,往来自由,多向交流顺畅,可以做到相互启发式的传道、授业、解惑。



        大学的商学院给到教师安静平和的环境把问题安安静静地想得很透彻明白,转过去再告诉企业如何实践。同样,通过教师所受过的训练、和学术型定位,也决定了他们可以更超脱地看待问题。企业在当下或未来会遇到的问题通过老师的研究总结出一些模式,变成企业中更容易理解的语言和工具,从而推开来。交大安泰会把实践中遇到的问题研究透彻后回到课堂上与学生分享,这样可以帮助企业不仅仅做经验性的尝试,而可以在解决问题是更具前瞻性,这样的发现问题、提炼规律、进企业检验的定位也是安泰商学院在培训市场上一个重要定位。让学员在解决问题的同时获得新知识、增长能力。


        井润田教授认为大学作为教育和培训机构,抓住中国企业蓬勃发展的时机,深入企业调研、帮助企业答疑解惑,在帮助高管们成长的同时,经管学院借此契机更好地发展。未来大学和企业更像是合作伙伴关系,交大安泰将一步步把企业内部培训、管理者提拔培养和教育结合起来,在彼此发展中找到交大安泰未来的发展机会。企业和大学不再是客户和供应商而应该是新型合作伙伴。



 

井润田简介

上海交通大学教授、博导,教育部长江青年学者

西安交通大学,管理学院管理工程专业,博士

 “新世纪优秀人才支持计划”入选者,首届中国管理学青年奖获得者,富布赖特基金访问学者

目前兼任中国管理学会(管理现代化研究会)组织与战略分委员会委员、《Management & Organization Review》、《管理学季刊》等期刊编委会委员

长期从事组织变革、领导行为、跨文化管理等方面的研究,主持4项国家自然科学基金项目(含1项重点项目和1项青年基金项目),近五年来在《Journal of Management Studies》、《Management & Organization Review》、《管理世界》、《南开管理评论》等国内外权威期刊发表论文50多篇,出版专著3部和国家级规划教材1本。

 

 


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