对话曼彻斯特商学院全球CEO

商学院大百科赵鹰：中国的管理教育起步较晚，您如何看待中国的管理教育在全球范围内的成长和影响？

曼彻斯特商学院全球CEO：中国管理教育确实要比美国和英国的管理教育起步晚些，但潜力巨大。

       如果单看国内市场的话，美国的市场是全球最大的，不仅体现在美国管理教育的质量，也体现在美国国内对于管理教育的消费规模。但是，如果我们观察中国国内市场对于管理教育的需求，我们看到企业、政府、学校等都有对于管理教育的巨大需求，这是真实存在的中国国内市场的需求。再放眼远观，在中国以外的市场，各国都存在相当大的渴求，要学习如何与中国做生意、如何在中国做生意。所以目前市场给予中国商学院的成长机会史无前例。我乐观估计，未来几年中，中国的商学院会有进一步跨越式的发展。

商学院大百科赵鹰：您如何既和中国的院校密切合作推出课程，可是同时您又在同一个市场上和您的伙伴产生直接竞争？

曼彻斯特商学院全球CEO：是，我们既是竞争者，又是合作者。不仅在中国市场上，我们在全球市场上都是这样的角色。        中国商学院对于我们非常重要，因为他们对于我们了解中国市场相当有帮助。例如：我们的教授和中国院校的教授一起开展研究项目。为什么重视研究呢？因为我们学校的传统在研究上是很注重的，我们深信，只有很成熟而且领先的研究，才能给教学带来清晰的方向。所以我们的教授和中国教授一起工作，这样我们可以向中国教授学习有关中国的东西。同时，我们的教授也给中国教授机会去了解国际化管理的东西，分享我们的经验，去探讨如何提供更好的管理教育。中国教授给予我们中国案例，同时也教授我们的老师和学生了解在这个地区的生意。我们合作得很愉快。        我们有很多教授间一对一的合作。上升到院校层次的，有同上海交大和同济的合作。他们都是在中国相当成功的商学院。所以，我们合作推出学位课程。大家各出所长，相互督促成长。 

      我们认为，中国的市场容量很大，需要有更多好的商业和管理教育来满足市场的需求。一边合作、一边竞争，都是对于管理教育的贡献。

商学院大百科赵鹰：曼彻斯特商学院（MBS）这几年在全球开设了9个校区，这在全世界绝无仅有。这些校区都设在哪里？为什么如此选址？您如何管理这9个校区？
 
曼彻斯特商学院全球CEO：我们引以为豪的是，我们提供的不仅是管理教育，而且是有全球视野的管理教育。我们培养能够在全球工作、运作全球公司的职业经理人和企业家。所以我们今年招生的学生来自于全球140多个国家和地区，同时我们直接到世界上的各个地方去教学。   

      这些地方是我们精心选择的。这些地方对于商业的发展至关重要，也是我们教学服务的重点地区。例如，美国，美国是商业的重要地区。我们对海湾地区有兴趣，所以我们在迪拜和阿布扎比开课，因为那里有正在飞速成长的商业，也有我们的服务对象。我们也在新加坡开课，因为那里是亚太地区的商业教育中心。我们也在吉隆坡设办公室，还有在香港。我们现在到上海来发展，因为上海是正在飞速发展的商业城市，上海对于我们未来的生意非常重要。

      我个人管理全球性公司有很长时间。现在我负责曼彻斯特商学院的全球事务，我们曼彻斯特商学院就在实践我们所教授的全球化的管理和应用。例如我们教授的知识和技能包括，多文化协同工作、所以我们就自己实践所倡导的理念。我们在全球各地的办公室的员工来自当地，而我们的教授来自全球各地。我们用技术把9个办公室连接起来，靠技术帮助召开全球办公室之间的管理会议，同时也好用来管理我们在全球的生意伙伴。我们正在用我们教授的知识和技能来管理我们自己的全球运营。 

商学院大百科赵鹰：请谈谈您管理曼彻斯特商学院的经验，哪些全球管理的经验可以分享给公司管理者？ 

曼彻斯特商学院全球CEO：我相信有些的方法是可以借鉴给公司的。 

      首先，我们没有把英国的管理方式、方法强加给所在国。我们实施的是，在当地国家的校园按照自己国家的规章制度办学。同时，我们也分享总部总结出来的最合适的运营方法。我们在MBS总部的人员，可能受到的来自全球各地办公室的影响比来自英国本土的要多得多。

     例如，我们不会强求马来西亚校区，接受我们的想法，但是我们可以和那里的同事分享我们在做事情上的一些心得和做法。        我们各个校区的主任，每年都会碰头，相互交流经验。他们可以分享到来自全球的最好的方法，回去以后应用到工作中。在MBS总部我们很难说我们是一家英国商学院。我们用以实践的运作方法来自全球各地。 

商学院大百科赵鹰：您认为e-learning对于未来的教育会有很大影响吗？

曼彻斯特商学院全球CEO：我希望是的。10-15年前，人们谈到远程教育有两种对立的评判，这牵涉到很多原因。远程教育后来被e-learning逐步占去风头。但是，我们现在并没有太多人单谈，e-business（电子商务）了。也就是说，商业的很多方面不断演进，已经和电子技术密切结合，贯串到商业的诸多方面。   

       其实这个对于教育来说是一样的。无论你在校园内，还在校园外，我们都会应用很多技术。不仅提供教学资源、课件等，也提供商业模拟游戏、提供给让不同地方的学员互动的电子工具。现在即使在校园内，我们也提供给学员这些技术。这样他们可以更加熟悉，在全球化工作环境下，公司业务层面会经常使用的工具。         如果把以上一些情形都考虑进去的话，我们现在正好是在一个时代的节点上，我们即将迎来的是数码第一代，这代人，按他们年龄判断正好在考虑就读研究生的时候。这批年轻人在数码环境中长大。他们可能感觉如果不用数码手段、电子手段来学习和生活反而不习惯。这也就是说，e-learning在全球范围内会越来越起到更重要的作用。在中国，这一代年轻人对于技术的熟悉和掌握，正好也给了管理教育利用技术的良好的基础。 

商学院大百科赵鹰：MBA教育非常注重面对面交流、互动和分享，您如何平衡在线模块和课堂教育的组成呢？ 

曼彻斯特商学院全球CEO：不同的题目，可能采取的方式有所不同。有些科目，比较技术化，同学之间的合作，一时还不是特别重要；也有一些硕士项目，学的技术层面的东西多，互动要求就少。但是MBA被视为需要经验来学习的课程，所以很多知识来自你和同学合作项目时的互相学习，这对MBA项目放到线上来教授是最大的挑战。但是，传统的纯课堂教学并不是我们所要提供的。我们提供混合型课程。我们有很多在线学习，我们也安排了足够的面对面的学习。

       混合型教学也许是严肃教育的发展未来。我们如何来安排呢？例如某一科目，数量统计，你需要单独看明白报表，你和同学的互动要求就不高。因此，数量统计这类科目，我们就可以放到网上教授。       

      如果你提到，战略管理，同学如果从很多不同背景来的话，对于你的学习就很有帮助。战略管理就需要讨论，所以，我们安排面对面学习。        

      同时，我们提供同学在线交流工具，可以讨论和合作完成项目。目前的学生都已经习惯了在线交流的形式，用这些工具没有问题。比如，视频会议，我在几年前为一家上市公司工作的时候，我发现，视频会议被用来同你认识的人通话的时候效果很不错。如果你在平时和同事有面对面接触，那在不碰面的时候，用视频会议，是很有效的方法。       

      所以我们在做课程的时候，我们保证，开学时，同学能够互相见面、了解对方，他们有活动可以培养团队精神。当他们以后学习时在网上碰头，他们遇到的是自己的同学和朋友，他们就很适应，这是我们能保证高效地应用在线教育的办法。我们的体会是，需要根据教学效果，发挥在线和课堂教学各自的长处，把他们有机地结合起来。 

商学院大百科赵鹰：MBS培养的是怎样的人才？什么样素质的人，才能适应未来世界的发展？ 

曼彻斯特商学院全球CEO：我们希望从我们学院毕业的学生未来学院能为之骄傲。我们希望学生可以让曼彻斯特商学院的品牌更有光彩。

      他们不仅在商业上成功，在全球的一些主要领域占据最要紧的位置；我们希望他们是有责任的商业领袖，能够为社会做出更多贡献。

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