马赛-Kedge商学院在中国的愿景
商学院大百科赵鹰问：我们了解到您已经为马赛商学院工作多年，您认为马赛商学院，现在合并后的Kedge商学院与其他商学院相比有哪些特色？它作为地中海地区的商学院又代表着什么呢？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：法国的南部接近地中海沿岸地区坐落着一批商学院。地中海是不同大洲的中心，也是不同宗教的中心。这就意味着，马赛-Kedge商学院可以在教学上就多样性创造出很多东西。要知道，世界上没有一个地方是相同的，每个地方的人的思维方式也不同，要理解这个世界，一个很关键的词就是多样性。当我们和美国人、阿拉伯人、欧洲人和非洲人（他们离欧洲的地中海国家很近）待在一起时，这是一个了解世界上各种不同文化的大好机会，这是我们主要的优势。
第二点是，这个地区是一个有着不同经济水平的地区，有着对长期利益的不同理解和诠释，马赛商学院的其中一个特色就是把社会责任融入到研究、教学和与社会互动上，同样还发展研究和公司实战。
商学院大百科赵鹰问：那么，马赛商学院的MBA项目在上海开展的10年间，它又带给中国的学员哪些优势和知识呢？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：马赛商学院非常注重多样化，在教导学员个人发展方面的能力很强。今天的经理人不仅需要学会很多技术，还要掌握与世界上不同国家的人们一起工作的能力。在未来，以及今天的经理人，要让自己经受得住压力的考验。在我们MBA项目中，我们课程中有很大一部分关注于学员的领导力和个人发展。这是马赛商学院在过去十年间所做出的贡献。
商学院大百科赵鹰问：我们还很期待Kedge接下来的10到20年的发展，您对您的学校在中国的未来有何展望？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：我们现在和法国的波尔多商学院合并在一起，这所被称为Kedge商学院的“新”商学院，是全欧洲最大的商学院之一。我们想在包括中国在内的海外有更多发展，我们将会呈现管理学的新领域，例如葡萄酒管理和白酒产业管理。这意味着在接下去的10年中，我们将在世界各地聚焦于一些特殊行业，其中一个例子就是葡萄酒行业以及白酒产业的商业活动。
商学院大百科赵鹰问：所以您是打算将您的MBA项目从综合性的领域中区分出来，变得更加专业化。
Kedge商学院Bernard Belletante教授：我们有三个主要的不同点。第一点是专注于多样化。每门课程都会关注在多样性上，人力资源课程、金融课程，我们都在多样性上做出努力。第二点是注重公司的社会责任，我们花很多精力在这上面，为学生和未来的经理人们培养出强烈的长期的责任感，这一点非常重要。第三点是个人发展的参与度，边参与边学习。今天的经理人要学会做实验，要能从理论到实践。马赛商学院的教学方法贯穿在一些课程和项目中，这就意味着学员们要关注于公司中会出现的真实存在的问题。
商学院大百科赵鹰问：你们现在正在和上海交通大学合作，你们有没有和其他更多的中国大学合作的计划？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：我们现在与安泰管理学院进行MBA项目合作，还和中国人民大学进行DBA合作。我的战略是在中国专注于与这两所商学院的合作关系，而不是与很多学校进行合作。
中国、欧洲、美国经理人的差异性
商学院大百科赵鹰问：您见过全世界不少学生，也提到在任何一个MBA项目中，多样化是十分重要的因素。所以，通过您的观察，能否描述一下中国的MBA学生、欧洲MBA学生以及美国MBA学生的共同点与不同点吗？
Kedge商学院Bernard Belletant教授：回答这个问题并不容易，我认为，在学术方面，中国学生的能力很强，他们需要向不同类型的人们学习，并且与他们一起工作。在法国，还有一些其他国家，我们很惊讶地看到，中国学生喜欢抱团学习。我告诉他们，你们需要和你们有很大差别的人一起学习和工作。
欧洲人非常重视多样化，因为欧洲本身就有很多国家，让他们和不同类型的人们一起工作是很便利的。但我觉得，有时候欧洲学生学术能力可能比起中国学生就差一点。
而对于美国MBA学生来说，他们有很高的参与度，但有时候他们的问题在于对世界认识的单一性，我们经常告诉他们，世界上不是只有一种思维，管理公司的方法不止一种。
商学院大百科赵鹰问：您能不能给中国的MBA学生一些建议，帮助他们成长为一个国家化的经理人？
Kedge商学院Bernard Belletant教授：很简单的回答。他们要能接受与不同类型的人们一起工作，接受人与人之间的差异性。我觉得如果中国学生可以容忍这些差异，他们会在行业和他们的工作中更加受重用。
中国的中小企业如何应对全球经济不确定性的挑战？
商学院大百科赵鹰问：我们现在面对的是一个飞速变化的世界，所以在当下这样一个世界经济大环境下，中国的中小型企业，特别是一些已外销为主的制造型公司在过去几年面临着很多挑战，比如原材料成本飞快上升、劳动成本快速增加以及海外销售额的缩水。他们同时还面对来于当地政府的资源竞争。您能不能给他们一些建议，怎么扭转局势？还是说，“好吧，我只能说，商业环境变得太糟糕了，我们只能退出市场了？”
Kedge商学院Bernard Belletant教授：我认为，中小型企业在改革和竞争中生存的关键是生产效率和质量。有这两个方面在，你就有很大可能取得国际上的成功。要取得并保持生产效率和质量，你就要关注市场，就是说中小型企业需要系统性地改进生产效率和产品质量。这个问题其实很难回答，因为在不同的经济部门、例如制造业和信息行业，答案都是不一样的，但在同一行业内情况可能是一样的。但从中国公司的国际化运作这个层面出发，最主要的建议就是了解他们的国际市场的表现和国际客户的行为。很多时候，中国的中小型企业只专注于产品本身，不够了解消费者们真正的需求。
商学院大百科赵鹰问：那您的项目是怎样帮助中国的企业家更多地了解国际市场，是通过怎样的操作呢？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：这是非常容易的。当学员们聚集一堂，有巴西人、中国人、德国人、法国人还有美国人，他们会立刻获取国际化的体验。这不仅是国际化，这还是全球性的体验。因为这不是单边的关系，而是全球化的视野。MBA项目需要提供给学员与全世界不同国家不同类型的人们会面的机会。
商学院大百科赵鹰问：就如你之前提到的，你发起了一个新的课程，比如是葡萄酒行业管理、奢侈品生产管理等等，你为什么要选择这些特殊的主题？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：举个例子，如果你想理解葡萄酒和白酒行业的消费者的行为，你需要知道你的客户、你的消费者和你的关系是什么？我来举一个例子，在欧洲，尤其是在法国的，我们喝科尼亚克白兰地，但我们喝的倒在玻璃杯里的白兰地是不加冰的，但在亚洲和美国却不是这样，在亚洲和美国和白兰地会加冰。如果法国的公司，特别是做科尼亚克白兰地的小公司一直坚持人们喝白兰地是不加冰的话，它的消费者份额和市场份额就会系统性地缩水。但是，如果科尼亚克的生产商接受改变，用加冰的喝酒方式做广告，就会扩大市场份额。我认为在我们的MBA项目中，我们要提供给学员这些案例，目的是为了在MBA项目加入到市场的过程中取得国际化的发展。
商学院大百科赵鹰问：这是一个很了不起的想法啊！在世界范围内不确定的经济大环境下，如今很多的中国中小型企业，大部分都是私人公司，它们在向政府寻求更大的自由，所以我们现在要提到政府的角色了。企业希望政府不要干涉，它们相信这可以在市场上刺激更多商业活动。然而，在欧洲和美国，政府比以往扮演了更加重要的角色。因此，您对政府帮助中小型企业开展积极地商业活动这一角色有何看法？以及中小型企业对经济的真正贡献在哪里？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：首先，中小型企业对经济所做的贡献是具有决定性作用的，因为他们在商业活动和就业中起着一个有效的调节作用。比如，在经济危机时，裁减人员更多的是大公司而不是中小企业。很明显，中小型企业对经济发展的作用是很必要的。
至于政府的角色，我相信如果我们能避免政府的介入，这会产生更大的市场活力。为什么？因为政府的反应并不是非常迅速的，它们在经济中扮演的角色通常会有6个月到一年的滞后期，因为它们需要有数据来决定对策。对于公司来说情况就不是这样了，公司所拥有的时间很短，它们需要有很快的反应。通过控制，政府寻求的是稳定，但这些稳定因素永远不是处理危机的办法。走出危机的办法是创新，不是控制。
商学院大百科赵鹰问：所以您是主张自由市场的吗？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：是的。我觉得在市场中拥有最佳视野的人是那些企业家。如果市场自由了，企业家就有能力成长得非常快。如果存在着很多法律法规，约束太强，企业家们的反应能力就会弱，而这又是一场要创造出价值的游戏。
但是，自由市场不代表公司可以为所欲为，特别是在社会层面，公司首先要尊重社会上的法律法规。你要知道，公司最主要资产是人力资源，如果一个公司对人力资源不感兴趣的话，这是很可怕的。在政府控制和市场反应之间达到平衡是很难的，如果有太多规则，那公司的反应就会变弱。历史告诉我们，当你开展了很多自由性的活动时，你就能创造出更多价值。
商学院大百科赵鹰问：是这样的，我还相信您还非常主张国家间要进行更多的贸易。
Kedge商学院Bernard Belletante教授：绝对是这样。因为打开国门促进贸易能为人们创造出价值，例如文化价值，当人们更好地交流和认识对方时，就可以避免战争。在经济层面也是如此，如果你把人们用贸易连接起来，你就是把他们连接到发展中；但是你如果把人们分开，就容易发展出矛盾和战争。
商学院大百科赵鹰问：我们要鼓励更多的贸易，同时还要把所有市场能连接在一起。所以中国的中小型企业能够扩张到海外吗？您能给他们一些建议吗？比如说，中国有个黄酒公司，他们想把黄酒卖到法国去，他们该怎么做？
Kedge商学院Bernard Belletante教授：我觉得这个问题的答案不是唯一的。我还要说，这取决于经济背景。我相信海外扩张对大公司不是问题。你可以是一个小公司，但如果你有竞争优势，你也有机会去到海外。但问题就在于，你的竞争优势是什么？在马赛商学院MBA课程中，我们告诉学生关于他们的竞争优势的定义。至于黄酒公司，第一个要问的问题是，有多少法国公司、法国人见过黄酒？据我所知是很少的。第二个问题是是法国顾客有没有兴趣去尝试黄酒？如果答案是“是的”，你在市场中就会竞争优势，你可以在法国卖黄酒。最主要的管理方法就是去定义竞争优势。
翻译、整理 商学院大百科 鲍佳颖
编辑 商学院大百科 兰迪
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