从微信看商业王朝更替
文 孟群舒
电影里的黑帮老大，大多难有善终。要么在自家的摇椅上被一枪毙命，留下一滩鲜红；抑或在入夜后某个昏暗的街角，被尾随的后起之秀取而代之。没有太过复杂的争斗，只有一声枪响，猝不及防地发生，悄无声息地改朝换代。
“日光之下，并无新事。”当人们看到电信巨头色厉内荏地要求向微信收费，应该意识到，垄断央企也遇到了类似先兆。
每年春节之后，三大电信运营商总会发布统计数据，春节七天拜年短信入账多少亿。在举国欢庆的时刻，人家照样闭着眼睛数钱。然而，今年情况却出现了逆转，据工信部统计，今年前两个月短信业务同比增长仅0.7%，低于去年的7.6%，普通用户使用短信下滑10.6%。
这一切，都是拜微信所赐。消费者已经发现，昔日不够用的短信套餐，现在用不掉。过去要打电话说的事，现在录一段微信语音就解决，微信让短信和语音业务，被大量替代和流失。
三大运营商怎么也想不到，深圳一个互联网企业，搞出一个手机应用软件，居然可以让运营商原本挖不完的金山一下子变成了假山。一种前所未有的危机感和恐惧感，笼罩在电信行业。
于是，运营商拿“信令冲突”说事，说到底是想收费。中移动原董事长王建宙表示，（微信这样的）OTT业务造成了运营商网络负担加重，运营商收取的流量费无法弥补这项支出，是否应分摊成本，目前是“世界性难题”。央媒也在微博上敲边鼓：“德国版”微信是收费的。
或许，因为智能手机大量使用各类APP程序，信令问题确实存在。但运营商的表现，凸显了垄断者的心态。他们率先想到的不是应对竞争，而是幻想借助自身垄断地位遏制挑战者。只不过，这种做法难以获得消费者认同，也掩饰不了运营商“醒得太晚”的尴尬。三大运营商依靠垄断地位和庞大的中国市场，在国外同行语音通话费用大幅降低的情况下，扛起“中国特色”大旗，长途漫游费不只是多收了三五斗，更是多收了十几年。在这种情况下，很难想象运营商会认真思考消费者的需求和行业的未来。尽管三大运营商也搞出了移动飞信、联通沃信、电信翼聊，但它们始终不会放手发展这些软件??国有企业怎么会放弃利润，对自己下刀呢！
大企业拥有的是市场份额，看似不可撼动。而创业者拥有的是天马行空的想象力，他们会尽力推翻已有的规则，重新发掘新的机会。而且，相比官僚的大企业，创业者更能洞察用户体验的变化趋势。行业的利润往往随着用户体验而流动，稍不注意，利润就会逐渐从大企业手中流失。而互联网，正在加速促成这种行为改变和利润转移。
2013年堪称互联网企业获得战略主动权的元年。百货商店和零售业已经被淘宝等电商打得叫苦不迭；昔日一扫全国的国美永乐，愣是把电商市场拱手让给京东、易迅，直到他们发展壮大才后悔不已；如今，三大电信运营商也开始胆颤心惊，这就释放出清晰信号：互联网企业正在改变中国商业现状。
中国企业家群体中，除了高科技行业之外，大部分传统行业的企业家并不是靠知识赚钱，而是靠胆子、靠入行早赚到了第一桶金。大多数老板忙于应酬，而不是读书和学习，直到最近几年，才流行读商学院。与此同时，中国商业版图中，不少行业都是国企的天下，尽管近年来出台了“非公经济36条”、“中小企业29条”、“民间投资36条”等政策，但实施细则不清，民企四处遇到玻璃门、弹簧门。国企在政策壁垒下，独享了巨大市场，动动手指头就能做成全球老大。
然而，互联网企业却不走寻常路。网商群体将代表市场这只看不见的大手，催生出排山倒海的力量，让商业回归本源，让竞争公平角逐：那些不靠知识赚钱的企业家前景堪忧；而条块式的行政监管将被跨越，使得国企和垄断企业不得不面对外部的竞争者。
显然，这对消费者而言是件好事，但对垄断者和既得利益者却是噩梦。有资深观察家大胆预测，再过10年，中国将建成真正的、彻底的市场经济。
从这个意义说，互联网企业发动的是革命，正在打破壁垒和阻碍，跨越时间和空间，创造一条新的起跑线，并完成对中国商业社会的自下而上的格式化。
